Veelgestelde vragen

Kan ik een waterslang aansluiten op mijn kampeerplaats?

Helaas niet. Elke plek heeft een watertappunt, veelal gedeeld met de naastgelegen plek. Hier mag en kunt u geen vaste waterslang op aansluiten! De regelgeving staat dit sinds 2022 niet meer toe. Waterslangen vergroten namelijk de kans op legionellabacteriën in zowel uw eigen drinkwater als ons hoofdwaternet. Om de watertank van uw caravan of camper te vullen kunt u het beste een gieter meenemen die u aan de plaats met vers water kunt vullen.

Mag de auto op de kampeerplaats staan?

Ja, met uitzondering van de autovrije velden en alleen indien u dan nog aan de plaatsingsvoorschriften kunt voldoen. Autovrije velden zijn d.m.v. borden aangegeven, bij het reserveren kunt u eventueel ook uw voorkeur aangeven voor een autovrij veld of juist een veld waar de auto op de kampeerplek mag staan. Alle kampeerplaatsen hebben overigens ook parkeermogelijkheid in de buurt.

Heb ik TV-signaal op mijn kampeerplaats?

Met uitzondering van de compact plaatsen, hebben al onze kampeerplaatsen een CAI-aansluiting voor kabeltelevisie. Om alle zenders te kunnen ontvangen heeft u een Full HD-televisie nodig, of anders een externe digitale DVB-t2 HD tuner die het HD-signaal omzet naar een signaal dat uw televisie wel kan ontvangen. Een lijst met de beschikbare zenders kunt u bij de receptie verkrijgen. De benodigde CAI-kabel dient u zelf mee te nemen.

Kan ik kosteloos annuleren?

Tot de betaling van het eerste bedrag (dit moet in elk geval vóór de eerste betalingstermijn) kunt u nog kosteloos annuleren, daarna berekenen wij annuleringskosten. Voor de hoogte hiervan nemen wij de bepalingen in de Recron voorwaarden als uitgangspunt, deze kunt u hier downloaden. 

Sluit daarom altijd een annuleringsverzekering af, zodat u in noodgevallen of bij overmacht verzekerd bent. Dit kan o.a. via  Recreatieverzekeringen maar natuurlijk ook via een verzekeringsmaatschappij van uw eigen keuze. Indien u ervoor kiest om geen annuleringsverzekering af te sluiten komen de annuleringskosten voor uw eigen risico.

Hoe laat kan ik op de aankomstdag uiterlijk aankomen?

Gedurende het seizoen is de receptie dagelijks tot 17.00 uur geopend. Indien u later aankomt, kunt u tot uiterlijk 23.00 uur door de slagboom. Heeft u van te voren gereserveerd, dan is uw kenteken als het goed is bij ons bekend en kunt u direct door de slagboom rijden (deze werkt d.m.v. kentekenherkenning. Is uw kenteken nog niet bekend, dan ligt er voor u een envelop (met uw naam erop) klaar in de hal van de receptie. Hierin zit een dagkaart voor de slagboom en de route naar uw plaats.

Indien u niet gereserveerd heeft, kunt u een van de grotere enveloppen die links in de kast staan pakken (hierop staat ‘welkom’). In deze envelop zitten o.a. een plattegrond met vrije plaatsen, een prijslijst en een dagkaart voor de slagboom. U kunt dan zelf een plaats uitkiezen en de volgende ochtend aanmelden en betalen. Deze enveloppen staan er overigens alleen indien er voldoende beschikbare plaatsen zijn. Voor vragen kunt u de dienstdoende beheerder bereiken via telefoonnummer 0118-592635. (Na 22.00 uur alleen voor noodgevallen!)